Suport HP pentru clienți

support-hp

Indiferent dacă ai cumpărat un produs HP, sau ai în plan să faci asta și vrei să afli mai multe informații despre suportul HP, atunci citește în continuare acest articol.

După achiziționarea oricărui produs marca HP, compania oferă automat suport tehnic clienților săi. Există asistența prin telefon pentru produse HP utilizate de clienți în scop personal și pentru produsele HP utilizate de companii. Vorbim de laptopuri, notebook-uri, PC-uri, imprimante, camere foto. Dacă ai achiziționat un server HP, partenerii oficiali HP îți vor oferi suport HP specializat. Atât numerele de telefon, cât și lista partenerilor, se găsesc pe site-ul oficial HP. Compania HP are numeroși parteneri autorizați pentru service, reușind astfel să satisfacă nevoile și cerințele clienților aflați oriunde în țară. De exemplu, partenerul HP Q Net International are filiale în multe orașe precum Arad, Alba, Argeș, Bacău, Bihor, Brașov, Constanța, București.

Continua lectură

Care sunt principalele pachete de service HP?

serviceoneAi nevoie de pachete de service HP atunci când te gândeşti să îţi prelungeşti garanţia produselor HP pe care le deţii. Pe perioada în care produsele beneficiază de garanţie direct de la producătorul HP, nu este necesar să achiziţionezi pachete de service HP.

Compania oferă clienţţilor săi un set de pachete de service HP cunoscut sub denumirea de Care Pack. Acestea pot fi personalizate conform necesităţilor clientului, astfel permiţân configurarea echipamentelor şi soluţionarea rapidă a eventualelor probleme care apar la produsele HP.

Astfel, cu pachete de service HP poţi să beneficiezi de servicii de reparaţie în momentul în care garanţia produsului a expirat. De asemenea, beneficiezi automat de servicii de mentenanţă pentru echipamente IT.

Continua lectură